Vanliga frågor
Varför kan jag inte logga in?
Jag får ett felmeddelande
Detta beror oftast på BankID. Uppdatera sidan och prova igen. Det fungerar oftast.
Hur lägger vi till en extern styrelseledamot?
För att kunna logga in i sharely behöver man finnas registrerad med personnummer. Det går att lägga in "ägarlösa ägare". Alltså användare som inte äger något. Lägg till en ägare precis som vanligt utan att koppla den till någon fastighet.
Hur lägger vi till en släkting eller ombud till en fastighet?
Det är vanligt att ägare vill att andra än de som äger fastigheten kan logga in och vara kopplade till en fastighet. Det kan vara en sambo, barn eller ombud för någon som behöver hjälp med den administration som det innebär att vara del av en samfällighetsförening (som minst, att betala den uttaxerade avgiften).
Lägg till en ägare precis som vanligt men när du kopplar ägaren till fastigheten sätter du att hen inget äger. Alltså både nämnare och täljare till 0. Vi kallar dessa 0%-ägare.
Det går bra att sätta en 0%-ägare som både kontaktperson för fastigheten och mottagare av fakturor från föreningen efter godkännande från fastighetens ägare. Fakturorna är dock alltid adresserade till fastighetens ägare vilken/vilka alltid är betalningsansvariga.
Varför saknas våra andelstal?
Tidigare fanns andelstal endast i dokument hos Lantmäteriet och de har på senare år även lagts in i den databas där vi hämtar ert register. Tyvärr saknas andelstal för många gemensamhetsanläggningar. Då behöver ni istället utläsa ur era förrättnignar vilka andelstal som gäller.